Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản tại 7i66

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại 7i66, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền người dùngMoMo · ZaloPay · Viettel Money
7i66 Điều khoản và chính sách tài khoản tại 7i66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ và yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và giao dịch ví điện tử trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email — thích hợp cho tài liệu cần lưu hồ sơ.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời về chính sách tài khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền tại mục hỗ trợ trên 7i66.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra khớp tên ví trước khi duyệt — đây là bước xác minh bắt buộc giúp ngăn giao dịch sai địa chỉ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu tối đa 90 ngày trước khi xóa, trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm số tài khoản và yêu cầu cụ thể.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý khi sử dụng 7i66.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực hợp lệ. Bạn nên tự xác nhận tính hợp pháp tại nơi sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Có. Mọi cập nhật điều khoản được đăng trên 7i66 và có hiệu lực sau 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Giao dịch được xử lý theo điều khoản của từng ví điện tử và mã hóa SSL. Nếu phát sinh vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xem xét.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu xóa sau 90 ngày, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trước tiên. Cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu và phản hồi nhanh nhất có thể.